Çerez (Cookie) Politikası

1. Çerezler Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza (bilgisayar, tablet veya mobil cihaz) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site sahiplerine ziyaretçiler hakkında bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılır.

Çerezler iki ana kategoriye ayrılır: Session (Oturum) Çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinirken; Persistent (Kalıcı) Çerezler, belirli bir süre veya siz manuel olarak silene kadar cihazınızda kalır. GlowTouch platformunda, bu politikada açıklanan amaçlar doğrultusunda çeşitli çerez türleri kullanmaktayız.

Çerezler, web sitemizin işlevselliğini artırır, tercihlerinizi hatırlar ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Örneğin, dil tercihlerinizi kaydeder, oturum açmış durumda kalmanızı sağlar ve hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi takip ederek içerik önerilerini iyileştirir.

2. GlowTouch'ta Kullandığımız Çerezler

2.1 Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, web sitemizin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar. Bu çerezler genellikle oturum açma, form gönderme ve güvenlik ayarları gibi faaliyetlere yanıt olarak ayarlanır.

Örnekler: Oturum kimliği çerezleri, CSRF (Cross-Site Request Forgery) koruma token'ları, yük dengeleme çerezleri. Bu çerezler olmadan, platformumuzun temel işlevleri çalışmaz ve güvenlik riskleri ortaya çıkar.

2.2 İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, gelişmiş özellikleri ve kişiselleştirmeyi sağlar. Bu çerezler, yaptığınız seçimleri (kullanıcı adı, dil tercihi, bölge) hatırlar ve böylece size daha gelişmiş ve kişisel bir deneyim sunar.

Örnekler: Dil tercihi çerezleri, tema ayarları, kullanıcı ara yüz özelleştirmeleri. Bu çerezleri reddetmeniz durumunda, bazı veya tüm bu hizmetler düzgün çalışmayabilir.

2.3 Analitik Çerezler

Analitik çerezler, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu bilgiler, site performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için kullanılır. Veriler genellikle anonim olarak toplanır ve toplu istatistikler şeklinde analiz edilir.

Örnekler: Google Analytics çerezleri (varsa), ziyaret sayısı, sayfa görüntülemeleri, ortalama oturum süresi, en popüler sayfalar. Bu veriler, hangi içeriğin en çok ilgi gördüğünü ve hangi sayfaların iyileştirilmesi gerektiğini belirlememize yardımcı olur.

2.4 Pazarlama Çerezleri

Pazarlama çerezleri, ziyaretçileri web siteleri arasında izlemek için kullanılır. Amaç, bireysel kullanıcı için alakalı ve ilgi çekici reklamlar görüntülemektir. Bu çerezler yalnızca açık rızanızla kullanılır.

Örnekler: Remarketing çerezleri, sosyal medya platformları (Facebook, Instagram pixel), reklam ağları. Bu çerezleri kabul etmemeniz, size gösterilen reklamların daha az alakalı olmasına neden olabilir, ancak reklam sayısını azaltmaz.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

GlowTouch platformunda çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Web Sitesi İşlevselliği: Platformumuzun temel özelliklerinin çalışmasını sağlamak.
• Performans İyileştirme: Sayfa yükleme sürelerini optimize etmek ve teknik hataları tespit etmek.
• Kişiselleştirme: Tercihlerinizi hatırlayarak size özel bir deneyim sunmak.
• Analiz ve İstatistik: Kullanıcı davranışlarını anlamak ve içeriği iyileştirmek.
• Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve platform güvenliğini sağlamak.
• Pazarlama: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar göstermek (rızanızla).

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Bazı durumlarda, platformumuzda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezlerini de kullanabiliriz. Bu çerezler, bu şirketler tarafından ayarlanır ve yönetilir.

Google Analytics: Web site trafiğini analiz etmek için kullanılır. Google'ın veri toplama ve işleme uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için Google Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Sosyal Medya Platformları: Facebook, Instagram ve diğer sosyal medya entegrasyonları, kendi çerezlerini kullanabilir. Bu platformların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

5. Çerez Yönetimi ve Kontrol

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

Tarayıcı bazında çerez yönetimi:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler > Çerezler

Önemli Not: Tüm çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Örneğin, oturum açma işlemi, form gönderme veya tercihlerinizin hatırlanması gibi fonksiyonlar etkilenebilir.

6. Yasal Dayanak (KVKK ve ePrivacy)

Çerez kullanımımız, Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB ePrivacy Directive'e uygun olarak gerçekleştirilir. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için kullanıcı rızası alınır.

Kullanıcı verilerinin işlenmesi ve korunması konusundaki taahhütlerimiz hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

GlowTouch, bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, web sitemizde bir duyuru yapacağız. Son güncelleme tarihi bu sayfanın başında belirtilmiştir.

8. İletişim

Çerez politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: