Gizlilik Politikası

1. Giriş

GlowTouch olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, platformumuz beautytopup.makeup üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

GlowTouch, Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili tüm yasal düzenlemelere tam uyum sağlamayı taahhüt eder. Bu politika, web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizi kullanan veya bizimle iletişime geçen tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platformumuzu kullanmaya devam ederek, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler: Platformumuzda hesap oluşturduğunuzda, iletişim formlarını doldurduğunuzda veya randevu talep ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz: tam adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve varsa adres bilginiz. Bu bilgiler, size hizmet sunmamız ve sizinle iletişim kurmamız için gereklidir.

Teknik Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, otomatik olarak bazı teknik bilgiler toplarız. Bunlar arasında IP adresiniz, tarayıcı türü ve versiyonu, cihaz bilgileri, işletim sistemi, ziyaret tarih ve saatleri, erişilen sayfalar ve bu sayfalarda geçirilen süre yer alır. Bu veriler, site performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için kullanılır.

Çerezler (Cookies): Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Platformumuzdaki hizmetleri sağlamak, makyaj sanatçıları ile eşleştirmek ve randevu süreçlerini yönetmek.
• İletişim: Talep ve sorularınıza yanıt vermek, randevu onayları göndermek, önemli güncellemeler hakkında bilgilendirmek.
• Platform İyileştirme: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
• Pazarlama: Açık rızanız dahilinde, yeni hizmetler, özel teklifler ve etkinlikler hakkında bilgilendirme e-postaları göndermek.
• Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek, yetkisiz erişimleri tespit etmek ve platformun güvenliğini sağlamak.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak ve gerektiğinde yetkili mercilere bilgi sağlamak.

4. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

GlowTouch olarak, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmıyoruz. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:

Platform Ortakları: Randevu taleplerinizi yerine getirmek için, seçtiğiniz makyaj sanatçılarıyla gerekli iletişim bilgilerinizi (ad, telefon) paylaşırız. Makyaj sanatçıları, kendi gizlilik politikalarına tabidirler.

Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, analitik araçlar ve e-posta servisleri gibi teknik hizmetler sunan üçüncü taraf şirketlerle sınırlı veri paylaşımı yapabiliriz. Bu şirketler, verilerinizi yalnızca bizim adımıza belirli hizmetleri sağlamak için kullanır.

Yasal Zorunluluklar: Yasal bir talep, mahkeme kararı veya kamu güvenliği durumunda, verilerinizi yetkili makamlara açıklama zorunluluğumuz olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değişiklikten korumak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler alırız. Bunlar arasında SSL şifrelemesi, güvenli sunucu altyapısı, düzenli güvenlik denetimleri ve sınırlı personel erişimi yer alır.

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşırken bu riski kabul ettiğinizi belirtmek isteriz. Güvenlik ihlali durumunda, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde etkilenen kullanıcıları ve ilgili mercileri bilgilendiririz.

6. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Silme Hakkı: Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, verilerinizin silinmesini talep etme.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Taşınabilirlik Hakkı: Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, iletişim sayfamızdan bizimle temasa geçebilir veya yazılı talebinizi Suadiye Mahallesi, Noter Sokak, Yuvam Apartmanı, 34740 Kadıköy, İstanbul adresine gönderebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezler (cookies) kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

GlowTouch, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yapar ve/veya kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme göndeririz. Son güncelleme tarihi bu sayfanın başında belirtilmiştir. Politikadaki değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, yorumlarınız veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Talebinizi en kısa sürede değerlendirip size geri dönüş yapacağız.